01المحادثة التالية المفيدة تبدأ بهذه المحادثة.
حافظ على إعداد العميل وقراراته ومتابعته في نفس سياق العمل.
02من الجيد مقابلتك. من الأفضل أن تتذكر السبب.
حول مقدمة جديدة إلى سياق لمحادثة تالية مدروسة.
03مجتمع مشترك. محادثة شخصية.
تنسيق العضوية مع الحفاظ على خصوصية تاريخ العلاقة الخاصة لكل شخص.