DÉPANNAGE

Découvrez où s'est déroulée une réunion.

Vérifiez la plage visible, l'état du compte et les autorisations du fournisseur avant de créer une autre copie.

Guide pratique

Vérifiez d'abord la vue.

Ouvrez le calendrier et confirmez la date, le fuseau horaire et la vue sélectionnés. Utilisez Agenda lorsqu'une simple liste est plus facile à analyser. Si une plage contient plus de résultats que celui actuellement chargé, utilisez le contrôle load-more disponible. Une réunion peut avoir lieu à une autre date locale après un changement de fuseau horaire.

Vérifiez la connexion.

Dans Paramètres, confirmez que le compte du fournisseur souhaité est connecté et actif. Consultez la dernière synchronisation et tout message de reconnexion. Une réunion qui existe uniquement dans un autre compte externe n'apparaîtra pas via celui connecté.

Un changement externe en attente nécessite une vérification.

Lorsque le résultat du fournisseur est incertain, ne présumez pas qu’une autre demande de création est sûre. Passez en revue la réunion existante dans le fournisseur et utilisez l'action de récupération disponible. Incluez la référence de l'opération dans une demande d'assistance, sans copier les jetons d'accès, les URL de flux privés ou le contenu de la transcription.

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