Enne: pidage meeles, mis on oluline.
Avage enne kõnet inimese ajalugu. Vaadake üle eelmine koosoleku märkus ja kõik veel lahtised ülesanded. Eelmise nädala pealkirja kopeerimise asemel lisage päevakord, mis kajastab järgmist otsust.
Ajal: andke otsustele kodu.
Hoidke koosolekuga privaatset märkust. Eraldage kokkulepitud tegevus ideest, mida alles arutatakse. Kui kasutate ärakirja, kinnitage esmalt asjakohane nõusolek ja juurdepääs allikale.
Pärast: lahkuge realistliku plaaniga.
Looge toimingud, millega nõustusite, kasutades tähtaega ainult siis, kui see on olemas. Broneerige aega oma töö tegemiseks ilma kliendi kalendrit muutmata. Järgmine kord, kui avate inimese, on niit olemas.