Antes: recuerda lo que importa.
Abra el historial de la persona antes de la llamada. Revise la nota de la reunión anterior y las tareas aún abiertas. Agregue una agenda que refleje la próxima decisión en lugar de copiar el título de la semana pasada.
Durante: darle un hogar a las decisiones.
Mantenga una nota privada con la reunión. Separe una acción acordada de una idea que aún se está discutiendo. Si utiliza una transcripción, primero confirme el consentimiento relevante y el acceso a la fuente.
Después: vete con un plan realista.
Cree las acciones que realmente acordó, utilizando una fecha límite solo cuando exista. Reserva tiempo para tu propio trabajo sin cambiar el calendario del cliente. La próxima vez que abras a la persona, el hilo estará allí.