Před: zapamatujte si, na čem záleží.
Před hovorem otevřete historii osoby. Zkontrolujte předchozí poznámku ze schůzky a všechny úkoly, které jsou stále otevřené. Přidejte agendu, která odráží další rozhodnutí, nikoli kopírování názvu z minulého týdne.
Během: dát rozhodnutí domov.
Ponechte si soukromou poznámku se schůzkou. Oddělte dohodnutou akci od myšlenky, o které se stále diskutuje. Pokud používáte přepis, nejprve potvrďte příslušný souhlas a přístup ke zdroji.
Po: Odejít s realistickým plánem.
Vytvořte akce, se kterými jste skutečně souhlasili, a použijte termín pouze tehdy, když nějaký existuje. Vyhraďte si čas na vlastní práci bez změny kalendáře klienta. Až příště danou osobu otevřete, vlákno je tam.